Welcome back, Nongnoo
Logout

วิธีการคืนสินค้า

  1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เบอร์โทรศัพท์ +66 (2)712 5713 (สามารถโทร.เข้ามาได้เวลา 9.00 น.-20.00 น. วันจันทร์ถึงศุกร์ และเวลา 9.00 น.-18.00 น. วันเสาร์และอาทิตย์) เพื่อแจ้ง SOS ถึงความประสงค์ในการคืนสินค้าที่ซื้อ โดยให้แจ้งชื่อ หมายเลขคำสั่งซื้อ และวันที่ได้ทำการสั่งซื้อ
  2. เพื่อการยืนยัน กรุณาส่งอีเมล์ มาที่ support@symbolsofstyle.com โดยระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อ และหากเป็นไปได้ให้แนบสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืนยันการจ่ายเงินมาด้วย
  3. เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์จะติดต่อเพื่อแจ้งให้ลูกค้าที่ประสงค์จะคืนสินค้าทราบว่าทาง SOS ตกลงยินยอมที่จะรับการคืนสินค้าหรือไม่ ภายใน 7 วันนับแต่วันที่ลูกค้าส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เพื่อแสดงความประสงค์จะคืนสินค้า
  4. หากทาง SOS ตกลงยินยอมรับสินค้าคืน ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะส่งสินค้ากลับมาที่ SOS ด้วยตนเอง หรือให้ทาง SOS มารับสินค้ากลับคืนไปได้ หากการคืนสินค้ามิได้เกิดเพราะความบกพร่องของ SOS (เช่น ความเสียหาย ความชำรุดบกพร่อง และส่งสินค้าผิด เป็นต้น) จะมีค่าธรรมเนียมการมารับคืนสินค้าตามที่กำหนดไว้ในอัตราการขนส่ง ซึ่งจะหักจากเงินที่คืนให้

    กรุณาส่งสินค้าที่คืนมาที่:

    Symbols of Style RETURNS

    44/3-4 ชั้น 5

    ซอย อรรคพัฒน์ (ทองหล่อ 13)

    แขวงคลองตันเหนือ

    เขตวัฒนา

    กรุงเทพฯ 10110

  5. การตัดสินใจว่าจะคืนเงินหรือไม่ และคืนเป็นจำนวนเท่าใดจะพิจารณาเมื่อทาง SOS ได้รับสินค้าที่คืนแล้ว และเป็นดุลพินิจของทาง SOS แต่เพียงผู้เดียว
  6. สำหรับรายละเอียดกระบวนการรับเงินคืน กรุณาดูที่หมวด บริการหลังการซื้อ: นโยบายการคืนสินค้า และการรับเงินคืน ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
  7. สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าสัมพันธ์ทางอีเมล์ support@symbolsofstyle.com หรือโทรศัพท์ +66 (2)712 5713 (สามารถโทร.เข้ามาได้เวลา 9.00 น.-20.00 น. วันจันทร์ถึงศุกร์ และเวลา 9.00 น.-18.00 น. วันเสาร์และอาทิตย์)